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1. Aceitação dos Termos

Ao navegar no site da Peônia ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro do Usuário

  • Para efetuar compras, o usuário poderá realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.

  • A Peônia não se responsabiliza por acessos indevidos causados por negligência na guarda das credenciais.

3. Produtos e Preços

  • Os produtos disponibilizados em nossa loja são descritos de forma clara e objetiva.

  • Os preços e condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • Promoções e descontos são válidos apenas enquanto durarem os estoques ou pelo período indicado.

4. Pagamentos

  • Os pagamentos são processados por plataformas seguras e de terceiros.

  • A compra só será considerada concluída após a confirmação do pagamento.

5. Entrega

  • O prazo de entrega varia conforme a região e será informado no momento da compra.

  • A Peônia não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (ex.: greve de transportadoras, eventos climáticos, restrições locais).

6. Trocas e Devoluções

  • O cliente pode solicitar a troca ou devolução de produtos dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.

  • Custos de frete poderão ser reembolsados quando o erro for da Peônia (ex.: produto enviado incorretamente ou com defeito).

7. Direitos Autorais

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8. Responsabilidades

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9. Alterações nos Termos de Uso

A Peônia poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente.

10. Contato

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Última atualização: 23/09/2025