A Peônia valoriza a confiança de seus clientes e assume o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso e-commerce.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar nossa loja online, podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente, como:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Telefone e e-mail

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros)

Também podemos coletar dados automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Informações sobre o dispositivo utilizado para acesso

  • Histórico de navegação em nosso site

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Realizar cobrança e emissão de notas fiscais

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Enviar comunicações sobre promoções, novidades e atualizações (com seu consentimento)

  • Melhorar a experiência de navegação e personalização da loja

3. Compartilhamento de Dados

A Peônia não vende e não compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar dados apenas com:

  • Parceiros de pagamento e instituições financeiras

  • Transportadoras e serviços de entrega

  • Órgãos públicos, quando necessário por obrigação legal

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdos personalizados. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Solicitar a confirmação do tratamento de seus dados

  • Corrigir informações incompletas ou incorretas

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (quando aplicável)

  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@peonia.com.br

7. Alterações na Política de Privacidade

A Peônia pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre disponível no final do documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 contato@peonialar.com.br
📍 Natal – RN, Brasil

Última atualização: 23/09/2025